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          电视台报道集团公司民生供暖专题新闻

          2014-12-22 文化资讯

          http://rtv.pingyin.gov.cn/contents/2596/176805.html
          (以上为视频截图及视频播放链接)


              今年以来,以“打造民生供暖,服务幸福平阴”为己任,集团公司一方面加强供暖设备技改提升,一方面做好“暖到家”品牌服务。使得集团热力公司的集中供暖工作在蓬勃发展中不断取得新的业绩和成果。
              2014年供暖季,新增供暖面积30万平方米,总面积达到300万平方米,是长清和济阳供暖面积的总和。当年新增文鼎嘉苑、幸福里、凤凰城、淮海御墅、腾跃苑、大佛寺、盛世兰亭等多个住宅小区供暖。全县供暖住户达到近30000户,供热普及率达到90%以上,为推动平阴经济又好又快发展,优化发展环境,维护社会和谐方面做出了积极的努力和贡献。
              硬件提升方面,为满足日益增长的供暖需求和不断扩大的供暖面积,琦泉公司未雨绸缪,去年底技改投资3000多万元淘汰75吨中温中压锅炉一台,新上130吨高温高压循环流化床锅炉一台和静电除尘设备一套,经过近一年的紧张施工建设,于今年供暖前投入运行。设备投运后,新增供暖蒸汽热源130蒸吨/小时,带动机组满负荷运行,成为满足新增供暖面积的有力支撑。同时,投资50多万元新上一台加热器,对中心泵站进行进一步扩容改造,大幅提升主管网出水温度、压力和流量。
              另外,东三里、大佛寺、中土、北山东、北山西、西关、白庄叠翠苑多个城中村建设回迁项目实现供暖,有力地支持了我县城市建设步伐;特别是为满足淮海御墅、平洛社区两个小区今年的冬季供暖,公司加班加点,进行管网建设和改造,通过积极协调,建设临时供暖隔压站一座,以最快的速度在冬季降温之前为两个社区通上了集中供暖。另外,环秀小区、龙居华庭两个加压提温泵也已经投入运行,为小区供暖优化提升起到了积极的作用。
              软件服务方面,坚持供暖价格17元每平方20年不涨价,提升环秀、云翠、锦东三个供暖客服中心的服务水平,开设供热服务超市,实现供暖服务前移,更加贴近百姓。实行“一站式”的“暖到家”服务。配备“暖到家”供暖服务专用车辆,细化服务区域和责任人,公布服务人员电话,具体到小区、楼房。强化服务考核和回访力度,重点做好不热用户和问题用户的上门服务,及时与供热用户进行沟通,强化投诉办理效率,增强24小时值班抢修服务队伍的的应急处理能力,随时为热用户提供最贴心的服务。
              正是这些有力的措施,使得“热电联产,集中供暖”成为琦泉公司服务平阴地方民生经济发展的一张企业名片,未来,热力公司经理杜勇表示,将会继续坚持服务民生不动摇,坚持提升供暖服务水平不动摇,让集中供暖在创新发展中更加贴民生,接地气。

           

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